BPJS Kesehatan Klaim Komitmen Beri pelayanan Kesehatan Tanpa Diskriminasi kepada pasien JKN. Menyusul video tiga tenaga kesehatan (nakes) di Puskesmas Lambunu2 Parigi Moutong, Sulawesi Tengah yang viral di sosial media Tiktok dengan nama akun @rintobelike2. Dimana tiga nakes itu memperlihatkan cara perlakuan diskriminatif terhadap pasien BPJS Kesehatan dan Pasien Umum, BPJS Kesehatan pun buka suara.
Pihak BPJS Kesehatan menyayangkan video yang viral tersebut. Agustian Fardianto Asisten Deputi Komunikasi Publik dan Hubungan Masyarakat BPJS Kesehatan menyayangkan pembuatan konten video tersebut.
Dia mengklaim bahwa BPJS Kesehatan memberikan pelayanan kesehatan yang setara kepada pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) adalah komitmen.
“Memberikan pelayanan kesehatan yang setara atau tanpa diskriminasi kepada pasien JKN adalah salah satu komitmen kami,” kata pria yang akrab disapa Ardi ini, seperti dikutip dari Kompas.com, Minggu (19/3/2023).
Menurutnya, komitmen itu betul-betul BPJS Kesehatan tegaskan saat bekerja sama dengan suatu fasilitas kesehatan.
Terkait dengan konten nakes yang viral di medsos tersebut, menurut Ardi pihaknya pun sudah menghubungi manajemen fasilitas kesehatan terkait. Tujuannya, guna memastikan hal serupa tidak akan terulang di kemudian hari.
Untuk itu, kata Ardi, BPJS Kesehatan mengharapkan dukungan pemerintah, manajemen fasilitas kesehatan, dan pemangku kepentingan lain untuk ikut mengimbau para nakes.
“Agar mengedepankan etika profesinya dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh pasien, termasuk pasien JKN,”harapnya.
Beda Perlakuan Pasien BPJS Kesehatan dan Pasien Umum
Sebelumnya ramai beredar dalam video pertama yang dilakukan ketiga nakes di Puskesmas Lambunu yang menunjukkan gestur senang saat kedatangan pasien umum. Sementara itu, dalam video kedua dengan keterangan “Ketika pasien BPJS masuk”, ketiganya terlihat malas dan tidak beranjak dari tempat duduk. Gara-gara video video ini, kata “BPJS” pun menduduki salah satu topik yang paling banyak.
Bahkan menurut Kompas.com pada Sabtu sore, “BPJS” menduduki posisi keempat dalam trending topic Indonesia dengan lebih dari 19.900 twit dari pengguna di sosial media twitter.
