PALU EKSPRES, PALU– Humas atau publik relation (PR) adalah seni dan gabungan dari disiplin ilmu manajemen, komunikasi, psikologi, sosial dan marketing. Fungsinya membentuk citra positif perusahaan atau lembaga.
Dalam lembaga pemerintah fungsi kehumasan dikenal dengan humas pemerintah atau government publikc relation (GPR). Yaitu lembaga atau praktisi humas pemerintah yang melakukan fungsi manajemen dalam bidang informasi dan komunikasi yang persuasif, efektif, dan efisien untuk menciptakan citra dan reputasi positif.
Untuk tujuan profesionalisme, maka GPR sebagai ujung tombak pengelolaan informasi perlu meningkatkan kualitas dan efektifitasnya. Salahsatunya melalui peningkatan kapasitas dan kompetensi SDM.
Demikian Pelaksana tugas (Plt) Kepala BKKBN Perwakilan Sulteng, Tenny C Soriton saat membuka kegiatan peningkatan sumber daya manusia (SDM) bidang kehumasan lingkup BKKBN Sulteng, Selasa 18 Juni 2019 di Bapelkes Palu.
Menurut dia, tantangan yang dihadapi kehumasan saat ini dengan era digitalisasi menyebabkan tugas GPR kian berat. GPR menghadapi beberapa tantangan yaitu demokratisasi, komitmen KIP, punya pesan tunggal pemerintah, rendahnya literasi media , dan revolusi teknologi informasi. Penetrasi internet, dan kecepatan pertukaran informasi.
Dimana kehidupan masyarakat dipengaruhi dan menggunakan instrumen yang paling dominan yakni teknologi digital serba mesin sejak internet dan berbagai perangkat yang dibangun di atas sistem numerik yang menjadi alat komunikasi. Bahkan melahirkan media yang digunakan sehari hari.
“Interaksi saat ini melalui Facebook, Twitter, Instagram dan WhatsApp yang paling mudah sehingga nyaris tidak ada jarak, ruang dan waktu,”katanya.
Dengan perubahan itu, maka diperlukan tata kelolah kehumasan termasuk dukungan SDM mumpuni yang menguasai bidang manajemen kehumasan dan ditunjang dengan kemampuan teknis menggunakan komunikasi bahasa lisan dan tulisan. Serta pembuatan media komunikasi dengan lebih baik.
Yang dimaksud komunikasi bahasa lisan adalah keterampilan yang diperlukan dalam penyampaian informasi, memberi presentasi yang baik sehingga dapat tercapai saling pengertian serta kesepakatan sesuai dengan kebutuhan publik.
