Selanjutnya melakukan pembenahan baik secara internal dan eksternal untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Secara internal bangun koordinasi dengan semua bawahan, buang perbedaan. Karena jika ada noda dalam PDAM, maka akan mempengaruhi kinerja PDAM itu sendiri,”katanya.
Sementara pembenahan secara eksternal, PDAM dan Perusda dituntut harus meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan. Agar ke depan masyarakat bisa merasa puas dengan pelayanan.
“Kami sering dapat laporan bahwa pelayanan PDAM belum optimal karena airnya hanya sebatas bisa digunakan untuk mencuci dan mandi,”sebut Wawali.
PDAM menurutnya ke depan juga harus berinovasi dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan air bagi masyarakat. Agar fasilitas yang telah dapat bermanfaat
“Utamanya penyediaan air bersih di Huntap Tondo. Ini tantangan bagi direksi dan dewan pengawas dalam percepatan visi misi Kota Palu,”pungkasnya. (mdi/pe)
