PALUEKSPRES, BANGGAI LAUT– Telkomsel melakukan upgrade ke layanan 4G untuk pemerataan jaringan broadband terdepan dan adopsi gaya hidup digital secara bertahap dan terukur.
Komitmen ini secara tegas mendapat dukungan dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) RI untuk mendukung pengembangan jaringan 4G maupun 5G di Indonesia. Sehingga diperlukan improvement teknologi dari 3G menjadi teknologi yang lebih tinggi kemampuannya. Telkomsel melakukan proses upgrade jaringan 3G ke 4G dilakukan secara berkala, dengan tahap pertama di mulai pada bulan Maret 2022 hingga tahap akhir di Desember 2022.
Manager Branch Telkomsel Palu Royke H. V. Sumual mengatakan, edukasi ke pelanggan untuk melakukan upgrade USIM ke 4G telah dilakukan Telkomsel sejak lama, baik melalui broadcast SMS, outbond call, membuka posko layanan tambahan, hingga sosialisasi ke berbagai pelosok.
Sebelum ke chanel pelayanan, pelanggan dapat melakukan pengecekan USIMnya melalui *888*47# dengan opsi 1 untuk pengecekan status kartu dan opsi 4 untuk pengecekan status M-Banking. Khusus di Kabupaten Banggai Laut dan sekitarnya, pelanggan dapat melakukan upgrade USIM 4G di Outlet Berkat Cell, Jalan Beringin No. 1, Lompio, Kecamatan Banggai, Kabupaten Banggai Laut dan juga di Outlet Kenangan Cell, Jalan Mampaliasan Lompio.
Selain itu, pelanggan dapat mengakses virtual melalui GraPARI Online di tsel.me/graparionline.
Menurutnya, pelanggan tidak perlu khawatir dalam melakukan upgrade USIM nya ke 4G, karena nomornya tidak berubah, sisa pulsa dan kuotanya juga tetap ada.
“Tidak ada biaya yang kami bebankan juga untuk pelanggan (gratis). Bahkan, pelanggan akan mendapatkan kuota tambahan hingga 30 Gb,” ujarnya.
