Salah satu titik lokasi yang tak kalah penting pada pelaksanaan event ini adalah Media Center. Sebagai pusat berkumpulnya jurnalis berbagai media dari seluruh negara anggota G20 maupun media nasional, perlunya akses internet cepat dan jaringan yang kuat di area Media Center. Diperkirakan mencapai 2000 orang dari awak media berkumpul untuk dapat menyaksikan rangkaian acara B20 dan G20 yang disiarkan secara relay di layar yang tersedia didalam ruangan. Ramainya aktivitas yang dilakukan oleh para media untuk dapat menyebarkan berita terbaru secara real time melalui berbagai kanal menyebabkan tingginya traffic penggunaan internet di lokasi. Dalam mengantisipasi hal tersebut, Telkom telah berhasil mempertahankan kualitas internet yang andal dan kapasitas serta juga mengerahkan personil khusus mengawal Media Center untuk menjaga apabila terjadi gangguan. Kiat-kiat ini membuat Telkom sukses dukung pelaksanaan G20 Indonesia.
Salah satu jurnalis dari France 24 Arabic Channel menyampaikan kesan dan pengalamannya yang baik dalam menggunakan layanan telekomunikasi di area lokasi pelaksanaan G20.
“Saya tinggal di Tokyo dan datang kesini untuk meliput G20. Kecepatan Internet disini sangat baik, sangat cepat, dan staf yang bertugas juga sangat ramah. Saya sangat puas dengan pelayanan yang diberikan,” ujarnya.
Tekad Telkom dalam memberikan kualitas layanan telekomunikasi yang andal dengan mengutaman memberikan customer experience terbaik selama puncak perhelatan telah berhasil dirasakan dengan baik. Segala persiapan dan upaya pengawalan yang telah dilakukan membuahkan respon positif dari stakeholder maupun peserta yang hadir. Kesuksesan ini tidak akan dapat tercapai tanpa adanya sinergi dan kolaborasi yang baik antara TelkomGroup maupun seluruh pihak yang terlibat.
“Menjadi kebanggaan dan kehormatan bagi kami dapat turut berkontribusi menyukseskan rangkaian kegiatan presidensi hingga perhelatan KTT G20. Tentunya ada pembelajaran yang menjadi momen bagi kami untuk terus berinovasi demi memberikan kualitas layanan yang semakin baik ke depannya. Terima kasih atas kerja keras dan kerja cerdas seluruh insan TelkomGroup yang terlibat, dukungan dari Kementerian BUMN serta kerja sama yang baik dari seluruh pihak,” ungkap Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah. (bid/paluekspres)
