Palu, PaluEkspres.com– BPJS Kesehatan resmi memperkenalkan inovasi terbaru melalui peluncuran secara serentak Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal Quick Response (POROS), hari ini, Jumat (29/9/2023).
Peluncuran secara nasional dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), dilaksanakan terpusat di RSUP Dr. Sardjito oleh Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti. Sementara peluncuran di Kota Palu, Sulawesi Tengah (Sulteng) dilaksanakan terpusat di RSUD Undata Palu.
Pengenalan secara resmi Loket Pelayanan Informasi dan Portal Quick Response di Rumah Sakit Undata Palu dihadiri oleh Direktur Rumah Sakit Undata, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palu, Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi Tengah, PERSI Provinsi Sulawesi Tengah, dan Ketua TKMKB Provinsi Sulawesi Tengah.
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Undata, drg. Herri mengapresiasi kegiatan peluncuran loket pelayanan informasi ini. Ia mengatakan bahwa semua dapat berjalan lancar karena adanya kerja sama yang sudah terjalin baik antara RS Undata dengan BPJS Kesehatan.
“Kita harus bersyukur, bahwa warga Kota Palu maupun Sulawesi Tengah hampir 100 persen terdaftar sebagai peserta JKN,” kata Direktur RSUD Undata, drg. Herri didampingi Kepala BPJS Cabang Palu usai pengguntingan pita sebagai tanda peluncuran Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal Quick Response yang terpusat di RSUD Undata Palu, Jumat (29/9/2023).
“99 persen warga Kota Palu sudah menjadi peserta Program JKN,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palu menimpali.
drg Herri menjelaskan, pembukaan Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan ini adalah untuk memberikan informasi kepada peserta JKN ataupun pengaduan keluhan oleh peserta jika terdapat kendala atau hal-hal yang belum dipahami terkait program JKN.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palu, HS Rumindang Pakpahan mengatakan, setelah peluncuran terpusat di RSUD Undata Palu, akan diikuti secara bertahap pembukaan Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di setiap rumah sakit di Kota Palu hingga seluruh rumah sakit yang ada di Sulawesi Tengah.
