Makassar, PaluEkspres.com– Telkomsel Regional Sulawesi dengan wilayah kerja Sulawesi dan Maluku Utara, berhasil mengawal momen Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025 dengan memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah guna.
Pada momen NARU 2024/2025 lalu yang mengusung semangat #SambungkanSemangat, Telkomsel Regional Sulawesi melakukan optimalisasi terhadap peningkatan kapasitas 122 unit BTS 4G/LTE, dan penambahan 3 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang tersebar di seluruh wilayah Sulawesi serta mengoperasikan lebih dari 50 BTS 5G yang tersebar di 8 kota/kabupaten serta memetakan 19 titik keramaian / Point of Interest (POI) serta 19 posko utama serta beragam promo menarik untuk memastikan ketersediaan produk dan layanan pelanggan.
General Manager Region Network Operation and Productivity Telkomsel Sulawesi – Asep Hermawan menjelaskan, “Kebutuhan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi adalah prioritas kami, untuk itu kami selalu melakukan serangkaian aktivitas network khususnya selama momen NARU 2024/2025 melalui pemanfaatan teknologi terdepan, seperti menggunakan pendekatan Artificial intelligence (AI) dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network), untuk menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif di POI wilayah Sulawesi dan Maluku Utara.”
Telkomsel Regional Sulawesi mencatatkan lonjakan trafik akses broadband Telkomsel meningkat signifikan sebesar 16,55% dibandingkan rerata hari biasa sepanjang 2024, dan mencapai puncaknya pada bulan Desember 2024 dengan angka 15.53 petabyte.
Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode NARU 2023/2024 di Regional Sulawesi didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital seperti akses media sosial melonjak 23,3%, e-commerce yang melonjak hingga 19,01%, online gaming yang naik 13,7%, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) yang naik 10,7%, dan video streaming yang tumbuh 15,4%. Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit yakni Facebook (41,16%), Instagram (32.75%), dan YouTube (23,71%).
