Hanya saja, lagi-lagi belum semua Puskesmas menyediakan standar pelayanan publik itu ke papan-papan pengumuman untuk dipajang di ruang-ruang kantor.
Karena itu lanjut Ilham, dalam waktu sesegera mungkin seluruh alur standar pelayanan tersebut akan segera disediakan dimasing-masing Puskesmas termasuk di Kantor Dinkes Palu.
“Standar pelayanan publik ini ada. Hanya saja belum terpublikasi dalam papan-papan pengumuman alur pelayanan,”jelasnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Pengendalian Penyakit dan Kesehatan Lingkungan Dinkes Palu, dr Rochmat Yasin menambahkan, Ombudsman menyandarkan salahsatu indikator kepatuhan pelayanan publik pada ketersediaan papan-papan pengumuman agar alur pelayanan pada Puskesmas itu bisa langsung diketahui masyarakat.
“Memang ada beberapa Puskesmas yang belum memajangnya. Tapi, mereka punya standar pelayanan publik tersebut,”kata Rochmat Yasin.
Dia menambahkan, bahwa ketersediaan standar pelayanan publik di Puskesmas ini sebelumnya memang telah menjadi syarat agar Puskesmas mendapat status terakreditasi.
