PALU EKSPRES, PALU– Pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Kota Palu kembali berjalan normal. Hampir dua bulan lamanya pelayanan di kantor itu lengang. Pelayanan dibatasi hanya melalui pesan watsapp. Tak ada antrian.
Senin 22 Juni 2020, kantor ini mulai mengoptimalkan pelayanan tersebut. Antrian warga kembali terlihat di depan maupun pintu belakang kantor.
Khusus perekaman e KTP, Dukcapil sebenarnya telah membuka layanan sejak pekan lalu. Namun dilakukan secara terbatas. Pendaftarannya pun masi melalui pesan wats app petugas jaga.
Kepala Dinas Dukcapil Palu, Rosida Thalib menjelaskan, pelayanan perekaman sempat tertunda juga karena keterbatasan jumlah blanko e KTP. Karena itu dia memastikan, untuk perekaman dan pencetakan e KTP saat ini sudah berjalan normal.
“Alhamdulillah, stok blanko kita masih banyak. Bahkan masih ada yang belum diambil di tingkat pemerintah pusat,”kata Rosida, Senin 22 Juni 2020 di ruang kerjanya.
Selain e KTP, pihaknya juga telah mengoptimalkan layanan pembuatan akte kelahiran dan kartu keluarga. Mengingat permintaan akan surat surat kependudukan ini masih tinggi karena berkaitan dengan penyaluran bantuan dana stimulan tahap 2.
Kendati begitu, seluruh pelayanan administrasi ini tetap dilaksanakan dengan standar protokol kesehatan pencegahan penyebaran Covid 19. Misalnya seluruh warga yang akan masuk ke kantor wajib untuk mencuci tangan.
“Setelah itu wajib melalui bilik sterilisasi dan pemeriksaan suhu tubuh dengan thermo gun,”ujarnya.
Sementara untuk menghindari kerumunan, pelayanan pendaftaran di era normal baru ini masih tetap melalui nomor WA yakni 082164680529. Setelah mendaftar, warga diminta menunggu konfirmasi balasan mengenai waktu perekamannya.
“Diupayakan setelah perekaman bisa langsung pencetakan,”pungkasnya.(mdi/palu ekspres)
