PALU EKSPRES, PARIGI – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Parigi Moutong (Parimo) memberlakukan pelayanan kolektif.
Khusus pelayanan kolektif bagi penerbitan dokumen kependudukan melibatkan peran serta Pemerintah Desa (Pemdes).
Hal itu diungkapkan Kepala Disdukcapil Parimo, Lewis kepada Palu Ekspres, di ruang kerjanya baru-baru ini. Dijelaskannya, prosedur kepengurusan dokumen kependudukan khusus kategori kolektif tersebut lebih fokus pada masyarakat yang berada di desa-desa terjauh.
Berkas-berkas khusus pelayanan kolektif katanya, diserahkan masyarakat kepada Pemdes yang kemudian diserahkan kepada Disdukcapil Parimo.
Hanya saja kata Lewis, penanganan khusus pelayanan kolektif tersebut dilakukan pada hari libur kerja oleh para operator karena tidak bisa masuk pada pelayanan reguler.
Selain itu, pelayanan khusus kolektif salah satu persyaratannya tidak bersifat mendesak karena akan mengganggu yang reguler.
“Kami hanya bisa melayani khusus kolektif pada hari sabtu dan minggu saja. Saya juga sering menyampaikan kepada para kepala desa yang datang ke BPMPD Parimo untuk meluangkan waktunya berkunjung ke Disdukcapil agar bisa disampaikan bagaimana tata cara pengusulan penerbitan dokumen kependudukan khusus kolektiif karena hal itu membutuhkan keterlibatan peran serta Pemdes,” ungkapnya.
Sekaitan penyebaran informasi mengenai tata cara kepengurusan dokumen kependudukan khususnya yang kolektif masih sangat lemah. Ia menjelaskan, saat ini, Disdukcapil Parimo masih berencana untuk melakukan penyebaran informasi terkait hal itu melalui media cetak.
Namun hal itu dianggapnya belum maksimal dalam penyebaran informasi karena tidak seluruhnya masyarakat yang memanfaatkan media cetak untuk mendapatkan informasi. Rencananya, Disdukcapil Parimo juga akan membangun komunikasi yang lebih dengan Pemdes agar masyarakat bisa mendapatkan informasi yang lebih detail lagi.
“Banyak yang kami perbaiki dalam hal pelayanan, termasuk penyebaran informasi mengenai tata cara kepengurusan dokumen kependudukan,” pungkasnya.
(asw/Palu Ekspres)
