PALUEKSPRES, PALU – Wali Kota Palu H Hadianto Rasyid mengemukakan kemajuan suatu daerah bergantung pada aspek-aspek standar pelayanan publik yang disusun. Jika standar pelayanan tinggi atau high standard, maka masyarakat juga akan memiliki high standard.
“Ketika masyarakat dibentuk menjadi masyarakat yang high standard, maka yang akan terjadi adalah pertumbuhan. Kalau kita tidak buat standar yang tinggi, maka kita tidak meninggikan standar masyarakat,” kata Hadianto saat membuka Bimbingan Teknis (Bimtek) penyusunan standar pelayanan publik perangkat daerah Kota Palu Selasa 23 November 2021 di ruang rapat Bantaya Kantor Wali Kota Palu.
Menurutnya, pembuatan standar pelayanan publik ini juga harus menyesuaikan dan penyesuaian-penyesuaian yang dilakukan tidak boleh keluar dari ketentuan yang ada.
“Bahkan malah kita yang dituntut untuk melakukan inovasi dan berimprovisasi,”katanya.
Karenanya ia berharap ajaran Pemerintah Kota Palu membangun kesadaran bahwa kalau standar pelayanan yang dibuat ini berjalan dengan baik. Dengan begitu masyarakat juga akan mendapatkan pelayanan publik yang baik.
“Saya berharap mari kita bangun kesadaran kita, semua yang ikut Bimtek ini harus menjadi agen perubahan yang kemudian mengawal SOP tersebut sehingga betul-betul diterapkan semua di lingkup kerja kita,” harapnya.
Sebelumnya Hadianto menyebut melalui Bimtek tersebut, pelayanan publik betul-betul mampu terpenuhi secara progresif oleh jajaran Pemerintah Kota Palu.
Kemudian standar pelayanan tersebut juga harus disiapkan, agar nantinya bisa digunakan dan betul-betul terkawal.
“Jangan sampai kita habis waktu yang kemudian tidak terimplementasikan. Sangat disayangkan sekali,”pungkasnya. (**/mdi/paluekspres)
